亲爱的用户:
我们在商品出货时一般都有包装防止运输途中压损,但是难免万无一失,您收货时验收时需要特别注意:
1. 请您在接收产品时务必当着快递员面检查所订购的产品(一般快递公司要求先签字然后打开包裹,但是快递员都可以等待5分钟左右),如果接收时发现压损,可以马上联系我们4000908106,直接拒收,让快递员带回。我们会为您重新调换全新货品。
2. 如果不是您本人签收,请务必委托代收人按照上述要求操作验收。
3.如果没有检查就签收,事后发现货品损伤,由于责任难以确定,解决程序会比较繁琐,可能会耽误您的宝贵时间。因此请务必当面检查。
欢迎提出您的意见和建议,帮助我们提高服务质量。
客服服务热线:4000908106 或点击在线客服
收货提醒:
1、签收货物时请您当场仔细检查发票及货品与送货单是否一致,确认无误后签收;如果发现商品有外观问题或数量/型号不符等,请与配送人员还在现场时与顺电客服4000908106联系;
2、如您已签收或由他人代为签收,则视为商品外观、商品数量及型号等无误,货物签收后顺电将无法受理此类问题;
3、需专业人员开箱验视的产品,如冰箱、彩电、空调等(具体以顺电商品详情页面介绍为准),仅需检验外包装的完整性,请勿私自拆箱,否则出现问题将无法受理;
4、电子类商品如笔记本、手机、相机等,请您在确认外观无损的情况下开机试用,如开机试用后,发现外观问题将无法受理。
5、如果您的商品在签收后发现任何质量方面的问题,都可申请退换货或返修,详见退换货说明>>